Preskočiť na obsah
Katarina's Gifts

Otázky a odpovede

Časté otázky

Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte mi — rada poradím.

Ako dlho trvá výroba?

Personalizované tričká a živicové darčeky vyrábam na objednávku, bežne do 5 – 10 dní od zaplatenia. Ak darček potrebujete na konkrétny dátum, napíšte to do poznámky — poviem vám hneď, či to stihnem.

Ako prebieha platba?

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s platobnými údajmi (bankový prevod v librách, ako referenciu uvediete číslo objednávky). Objednávku začnem vyrábať po pripísaní platby. Kartou zatiaľ platiť nie je možné.

Doručujete aj na Slovensko?

Áno. V Readingu si darček môžete vyzdvihnúť osobne zdarma, po celom Spojenom kráľovstve posielam cez Royal Mail (£3.95, od £40 zdarma) a na Slovensko alebo do EÚ za £9.90. Balík na Slovensko ide zvyčajne 5 – 8 pracovných dní.

Môžem si objednať niečo, čo v obchode nie je?

Určite. Väčšina mojich darčekov vznikla tak, že mi niekto napísal svoj nápad. Pošlite mi pár viet alebo fotku inšpirácie cez stránku Darček na mieru — do 1 – 2 dní dostanete návrh a cenu.

Aké tričká používate?

Kvalitnú 100 % bavlnu (180 g), ktorá drží tvar. Potlač robím nažehľovacím vinylom, ktorý vydrží desiatky praní — tričko perte naruby na 30 °C a nesušte v sušičke.

Vyblednú kvety v živici?

Kvety sú sušené a zaliate v UV-stabilnej živici, takže farby držia roky. Odporúčam ich však nenechávať dlhodobo na priamom slnku (napríklad na parapete), kde môžu časom jemne zosvetlieť.

Môžem darček vrátiť?

Personalizované výrobky (s menom, textom, iniciálou alebo na mieru) sa podľa zákona vrátiť nedajú, preto vám pred výrobou vždy pošlem náhľad na odsúhlasenie. Nepersonalizované výrobky môžete vrátiť do 14 dní od doručenia. Ak by čokoľvek prišlo poškodené, napíšte mi s fotkou a vyriešime to.

Robíte aj väčšie objednávky?

Áno — tričká pre celý tím na rozlúčku, firemné tričká alebo darčeky pre svadobných hostí. Od 5 kusov pripravím zvýhodnenú cenu, stačí napísať.

Kde si môžem darček vyzdvihnúť?

Osobný odber je v Readingu (Berkshire). Presné miesto a čas si dohodneme správou po dokončení objednávky.

Nenašli ste odpoveď?

Napísať Kataríne
Web vytvoril OasisLabs